Niniejsza polityka prywatności i plików cookies opisuje zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies i innych technologii w ramach strony internetowej https://www.thecollab.pl.
§ 1 Definicje
Na potrzeby niniejszej polityki prywatności, przyjmuje się następujące znaczenie poniższych pojęć:
Współadministratorzy –
Patrycja Engele, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą „Patrycja Engele Consulting”, NIP: 7011132625,
Magdalena Potrykus, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą "Magdalena Potrykus Insight Methods", NIP: 5832926880
Wspólnie zarządzają marką The Collab oraz wspólnie decydują o celach i sposobach przetwarzania danych osobowych klientów i użytkowników Strony.
Strona – strona internetowa dostępna pod adresem https://www.thecollab.pl.
Użytkownik – każda osoba odwiedzająca Stronę i korzystająca z jej funkcjonalności.
Podmioty przetwarzające (procesory) – podmioty, którym Współadministratorzy powierzają przetwarzanie danych w określonym celu.
Kontakt z Współadministratorami możliwy pod adresem e-mail: kontakt@thacollab.pl
§ 2 Przetwarzanie danych osobowych
1. Sposoby przekazywania danych przez Użytkownika
Użytkownik może przekazywać swoje dane osobowe poprzez:
- Formularz kontaktowy dostępny na Stronie.
- Rezerwacje konsultacji dokonywane przez Calendly.
Dane są automatycznie przesyłane i przetwarzane w systemie CRM Airtable oraz mogą być wykorzystywane do automatycznej komunikacji e-mailowej (np. Sendgrid).
2. Kto administruje Twoimi danymi?
Współadministratorzy działają wspólnie jako administratorzy danych osobowych klientów.
3. Cele i podstawa prawna przetwarzania danych
Cel przetwarzania danych - Podstawa prawna
Odpowiedź na wiadomości wysłane przez formularz kontaktowy - Prawnie uzasadniony interes Współadministratorów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
Rejestracja i obsługa konsultacji - Wykonanie umowy lub działania na żądanie przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
Przesyłanie automatycznych e-maili dotyczących usług i ofert - Prawnie uzasadniony interes Współadministratorów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
Przechowywanie danych w CRM - Prawnie uzasadniony interes Współadministratorów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
4. Bezpieczeństwo i przechowywanie danych
Współadministratorzy zobowiązują się do zabezpieczenia przetwarzanych danych zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Dane kontaktowe Użytkowników pochodzące z formularza kontaktowego i rezerwacji konsultacji:
- Przechowywane są bezterminowo w bazie CRM, w celu analizy historycznej, budowania relacji z klientami i zapewnienia wysokiej jakości usług.
- Współadministratorzy mogą usunąć dane wcześniej, jeśli uznają to za konieczne lub jeśli Użytkownik zażąda ich usunięcia.
5. Prawa Użytkownika
Użytkownikowi przysługują następujące prawa:
Prawo dostępu do danych – możliwość uzyskania informacji o przetwarzanych danych.
Prawo do sprostowania danych – poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych.
Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – jeśli dane nie są już potrzebne do realizacji celu przetwarzania.
Prawo do ograniczenia przetwarzania – np. gdy Użytkownik kwestionuje prawidłowość danych.
Prawo do przenoszenia danych – w zakresie, w jakim dane są przetwarzane na podstawie zgody lub umowy.
Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych – jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie uzasadnionego interesu Współadministratorów.
Prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).
6. Podmioty przetwarzające dane osobowe
Dane osobowe mogą być przekazywane do następujących procesorów:
- Twilio Ireland Limited – usługi e-mail
- Formagrid Inc. – CRM
- Calendly, LLC – system rezerwacji konsultacji
- Celonis Inc. and Celonis Labs LLC – integracje automatyzujące przetwarzanie danych
§ 3 Pliki cookies i technologie śledząceCzym są pliki cookies?
Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu Użytkownika, które pomagają w prawidłowym funkcjonowaniu Strony oraz w analizowaniu ruchu na niej.
Zarządzanie plikami cookies za pomocą Cookiebot
Na Stronie działa Cookiebot, narzędzie do zarządzania plikami cookies i zgodami użytkowników.Przy pierwszej wizycie Użytkownik może zaakceptować wszystkie pliki cookies, odrzucić je lub wybrać konkretne kategorie.Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić swoje zgody, korzystając z opcji dostępnych na Stronie lub ponownie otwierając baner Cookiebot.Kategorie używanych plików cookies:
Niezbędne – wymagane do prawidłowego funkcjonowania Strony.
Statystyczne – pomagają analizować sposób korzystania ze Strony (np. Google Analytics).
Marketingowe – wykorzystywane do personalizacji reklam i śledzenia aktywności Użytkownika na innych stronach.
Przechowywanie zgód użytkowników
Zgody użytkowników na pliki cookies są przechowywane przez Cookiebot i mogą być dostępne dla Współadministratorów w celu potwierdzenia zgody.Cookiebot może przetwarzać dane użytkowników (np. adres IP, identyfikator sesji) w celu zarządzania zgodami.
Podmioty przetwarzające dane osobowe w ramach cookies
Szczegóły na: https://www.thecollab.pl/cookies-declaration
Jak zmienić ustawienia cookies?
Użytkownik może zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce lub ponownie otworzyć baner Cookiebot na Stronie.Możliwe jest także usunięcie zapisanych plików cookies bezpośrednio z przeglądarki.
§ 4 Logi serwera
Logi serwera obejmują m.in. adres IP Użytkownika, datę i czas serwera, informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym.Logi są wykorzystywane wyłącznie do celów administracyjnych.
§ 5 Zmiany w polityce prywatności
Współadministratorzy zastrzegają sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki prywatności. Wszelkie zmiany zostaną opublikowane na Stronie.